DMM TVが遅い。
原因は3つしかない。
先に結論:DMM TVが遅い原因は3つだけ
- 1
回線の問題:通信速度が5Mbps未満、夜間のIPv4混雑
- 2
端末・ブラウザの設定:省電力モード、キャッシュ肥大化、拡張機能干渉
- 3
端末スペック不足:メモリ不足、古いFire TV Stick、古いスマホ
※DMM TVのサーバーが原因であることはごく稀。ほぼ全てはユーザー側の環境で解決可能。
あなたの症状はどれ?原因1発特定チャート
| 症状 | 原因 | 解決策 |
|---|---|---|
| 夜だけ重い | IPv4回線の混雑 | IPv6化ガイド → |
| PCだけ重い | ブラウザ設定 | Chrome対策 → / Edge対策 → |
| スマホだけ重い | 省電力モード/メモリ不足 | スマホ対策 → |
| Fire TVで重い | 端末スペック不足 | Fire TV対策 → |
| 画質がぼやける | AUTO画質の自動低下 | 画質固定ガイド → |
| 全デバイスで重い | 回線速度そのもの | この記事で解説 ↓ |
原因①:回線速度が足りていない
DMM TVに必要な通信速度
| 画質 | 必要速度 | 目安 |
|---|---|---|
| 低画質(SD) | 1.5 Mbps | モバイル回線でも余裕 |
| 中画質(HD) | 5 Mbps | 一般的なWi-Fiで十分 |
| 高画質(フルHD) | 10 Mbps以上 | 光回線推奨 |
計測して5Mbps未満だった場合、以下を試してほしい:
Wi-Fiルーターを再起動(電源を抜いて30秒待って再接続)
Wi-Fiの5GHz帯に接続(SSIDの末尾が「-5G」や「-A」のものを選択)
有線LAN接続に切り替え(PCの場合、最も確実な方法)
VPNをOFFにする(VPN経由だと速度が30〜60%低下する)
原因②:端末やブラウザの設定が最適化されていない
回線速度は十分なのに重い場合、犯人は端末やブラウザの設定にいる。 デバイスごとに最適化すべきポイントが違うので、該当するガイドを確認してほしい。
原因③:端末のスペックが根本的に足りない
正直、これを言うのは心苦しいんだけど、設定をどう弄っても改善しない場合は、 端末のスペック(CPU・メモリ)が動画のデコード処理に追いついていないケースがある。
スペック不足の目安
| デバイス | 快適ライン | 厳しいライン |
|---|---|---|
| PC | RAM 8GB以上 / SSD | RAM 4GB以下 / HDD |
| iPhone | iPhone 11以降 | iPhone 8以前 |
| Android | RAM 4GB以上 | RAM 3GB以下 |
| Fire TV | 4K Max(第2世代) | 第2・第3世代 |
どの原因か分からない場合の「万能3ステップ」
原因が特定できない?大丈夫。以下の3つを順番に試せば、8割のケースで改善する。
端末を再起動する
PC・スマホ・Fire TVすべて共通。メモリがリセットされ、一時的な不具合が解消される。
Wi-Fiルーターを再起動する
電源を抜いて30秒間待ってから再接続。回線のセッションがリフレッシュされる。
DMM TVアプリ / ブラウザのキャッシュを削除する
古い一時データが新しいストリームの読み込みを邪魔している可能性を排除。
DMM TVの配信速度は他社と比べて遅い?
「DMM TVだけ重いのでは?」という疑問もあるだろう。 結論、DMM TVの配信インフラ自体は主要VODと同等以上で、体感速度に大差はない。
| サービス | 配信品質 | 月額 | コスパ |
|---|---|---|---|
| DMM TV | フルHD / 19万本 | 550円 | ◎ 最強 |
| U-NEXT | 4K / 33万本 | 2,189円 | ○ 高品質 |
| Amazonプライム | 4K / 非公開 | 600円 | ○ 総合的 |
※月額550円で19万本は業界最安水準。速度面でも他社と遜色ない。
デバイス別の詳細ガイド
よくある質問:DMM TVの速度・動作
設定を直したら、
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