【スマホ版】DMM動画プレイヤーの
キャッシュ削除・容量不足解消

DMM動画プレイヤーのダウンロードが99%で止まる原因

結論から言うと、FANZA（DMM）動画プレイヤーアプリで「99%」から永遠に進まない原因は、主に以下の4つです。
・容量不足
・キャッシュの蓄積
・通信エラー
・アプリ不具合

中でも**ほぼ100%と言える最大の原因が「スマホのストレージ（保存容量）不足」**です。

DMM動画は一時ファイルを作成してから最後に「結合（展開）」します。そのため、2GBの動画をダウンロードするには、一時的に約4.5GB以上の空き容量がないと、最後の1%の処理が完了しません。

設定アプリからではなく、必ず「DMM動画プレイヤー」のアプリ自体を起動してください。

右下のメニュー（≡）から「設定」を開き、「キャッシュを削除」をタップします。
※警告画面が出ますが、ダウンロード済みの動画は消えません。消えるのは一時的なカスデータのみです。

キャッシュを消すだけで数百MBの空き容量が復活することがあります。この状態で再度ダウンロードを試してください。

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キャッシュ削除は一時データのみ削除されるため、購入した動画やアカウント情報が消えることはありません。安全に実行できます。

完全に別のものです。DMMプレイヤーアプリの「キャッシュ」は、サムネイル画像やアプリをスムーズに動かすための一時データであり、ダウンロードした動画そのものは消えません。安心して削除してください。

異なります。iOS設定から『Appを取り除く』を行うと動画データも一時的に見られなくなりますが、アプリ内のメニューから『キャッシュを削除』を選んだ場合は一時データのみが削除されます。必ずDMMアプリ内から操作してください。

DMM動画プレイヤーは、暗号化された動画ファイルを一時的にダウンロードし、最後に1つの再生可能なファイルに結合（展開）する処理を行います。この一時ファイルと完成ファイルの両方が一瞬ストレージ内に共存するため、2GBの動画なら約4GB以上の空きがないと完了しません。

その他の原因（回線相性・サーバー混雑等）を確認する