トラブル回避ガイド

VOD二重課金の罠を防ぐ!
DMM TV加入前にチェックすべき「重複登録」の確認手順

配信サービス調査室
俺が実際に「あれ、二重で払ってない?」と冷や汗をかいた経験から。

「クレカの明細、DMMから2回引き落とされてる…?」

月末の朝。スマホで明細を開いた瞬間、手が止まった。 無料トライアルだけのつもりで軽くポチったはずなのに、1ヶ月前にPC から登録したやつを完全に忘れてて。 App Storeからも同時に課金が走ってた。

引き落とし完了の通知が2通届いた直後。 一瞬「え、何これ」って声が出て、心臓がドクンと跳ねた感覚、今でも生々しく覚えてる。

VODの二重課金、実はそんなに珍しくない。 「DMMプレミアム」と「DMM TV」の名前が紛らわしいのもあるし、App Store経由の登録は本当に罠だらけ。 普通に生活してたら誰でも引っかかる構造になってる。

俺が実際に冷や汗をかいた経験から、登録前のチェックポイントと、万が一二重で払っちゃった時の動き方を書いていく。

よくある「二重課金」の3大パターン

結論:二重課金はこの3パターンで確実に起きます。

夜中にアプリ開いて「あれ、前も登録してなかったっけ?」って嫌な予感がした瞬間、背筋が凍る。 正直、この3パターンを知らずに登録ボタン押すのは、目隠しで車道渡るようなもんだと思う。

パターン1: DMMアカウントとApp Store、両方で登録

これが一番多い地獄。

最初PCからDMM公式で登録。 数ヶ月後、iPhoneアプリから「無料トライアル」ボタン見つけて、「あれ、これ試したっけ?」って軽い気持ちでポチる。 実はこれ、App Store経由の別契約になってる。

DMMアカウントとApple ID、課金の経路が完全に別物だから、両方で契約したら確実に二重払い。 ぶっちゃけ、この仕組み分かりづらすぎる。

俺の失敗談:

3ヶ月後の深夜。Safariで「DMM 契約確認」って検索してマイページ開いた瞬間、脂汗が滲んだ。 PCで登録したやつ完全に忘れてて、「あれ、登録したっけな?」レベルの記憶でiPhoneアプリから再登録してた。 App Storeのサブスクリプション画面スクロールしたら、「DMM」の文字が2つ並んでて、思考停止した。

パターン2: 無料期間の解約忘れ × 別サービスとの重複

厳密には「二重課金」じゃないけど、痛さは一緒。

14日間の無料体験だけのつもりが、解約忘れて自動更新。 さらに別のVODサービスも同時に契約してたパターン。 実際、月に2,000円以上VODに払ってて初めて気づくやつ。

正直言うと、この罠は防ぐの簡単なのに、忙しいとホントに忘れる。 俺も一度、NetflixとDMM同時に走らせたまま2ヶ月放置した。

パターン3: 家族の誰かが既に契約済み

意外と盲点。家族に一言聞けば防げたのに…ってやつ。

家族が既にDMMプレミアム登録してるのに、自分も「無料だし試してみるか」で登録。 DMMプレミアムって同時視聴できるから、家族と共有すれば1契約で済むんだけど。 バラバラに登録すると、当然月額550円が人数分。

正直、これは確認不足。でも、家族に「DMMプレミアム使ってる?」って聞くのも微妙に恥ずかしかったりする。

DMMのサービス名が似てるのも混乱の原因だと思う。 ただ、仕組みさえ分かってれば、確実に防げるトラブルではある。

登録前に必ずやるべき「3つのチェック」

結論:この3つをやらずに登録ボタン押すと、3ヶ月後の明細で絶望します。

友人がそうだった。 無料体験中は明細に載らないから、課金が2倍速で走ってるのに全く気づけない。 「まだ登録してないよな…?」って不安が1ミリでもあるなら、今すぐ確認。 1分かからない。マジで。

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DMMアカウントのマイページを確認

ここに「DMMプレミアム」の文字があったら、既に契約済み。

DMMの公式サイトにログインして、マイページの「契約中のサービス」開く。 実際、ここ見るの怖いんだけど、一番確実。 過去に登録して解約したプランの履歴も残ってるから、「あれ、これいつ解約したっけ?」って混乱することもある。

チェック項目:

  • 「契約中のサービス」にDMM関連の月額プランがあるか
  • 無料トライアル中か(終了日が表示される)
  • 過去の解約プラン履歴
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iPhoneユーザー:App Storeのサブスクリプションを確認

一度でもアプリから「無料トライアル」押したなら、App Store経由の可能性大。

iPhone・iPadで過去に登録ボタン押した記憶があるなら、絶対確認。 設定開いて、サブスクリプションの一覧をスクロールする時、ぶっちゃけ息止めながら「DMM」の文字探してる自分に気づく。 で、出てきた瞬間の絶望感な。

確認手順(iPhone/iPad):

  1. 設定アプリ開く
  2. 一番上の自分の名前タップ
  3. 「サブスクリプション」選択
  4. 「DMM」「プレミアム」の文字探す

ここにDMM表示されてたら、DMMアカウントとは別ルートで課金されてる証拠。 二重登録リスク、マックス。

3

Androidユーザー:Google Playの定期購入を確認

Androidも罠は全く同じ。アプリから登録したなら、Google Play経由。

アプリからポチった記憶が少しでもあるなら、Google Play経由で課金されてる。 プロフィールアイコンタップして、定期購入の一覧開く瞬間、マジで「頼むから何も出ないでくれ…」って祈る気持ちになる。 正直、ドキドキする。

確認手順(Android):

  1. Google Playアプリ開く
  2. 右上のプロフィールアイコンタップ
  3. 「お支払いと定期購入」→「定期購入」
  4. DMMやプレミアムの文字がないか確認

二重課金を発見した場合の対処法

結論:発見したら、やることは3つだけ。

深夜2時、明細見て二重課金に気づいた時、胃が痛くなった。 「これどうすんだよ…」って焦ったけど、落ち着いて考えたら、やることはシンプル。 順番に書く。

ステップ1: すぐに片方を解約

被害を最小限にする。

重複してる契約のうち片方を即座に解約。 App Store経由とDMM公式で両方登録してるなら、どっちか一方残して解約。 ぶっちゃけ、どっち残すかは好みだけど、App Store経由は解約し忘れリスク高いから、俺はDMM公式を残してる。

ステップ2: DMMサポートに連絡

返金は保証されないけど、ダメ元で。

DMMのお問い合わせページから状況説明。 正直、返金されるかどうかは運次第だけど、相談する価値はある。 特に登録直後(24時間以内とか)に気づいた場合、交渉の余地あり。

ステップ3: クレカ明細をスクショで保存

証拠は必須。

二重課金の証拠として、クレカや銀行の明細をスクリーンショットで保存。 サポートとのやり取りで「いつ引き落とされた?」って聞かれた時、これがないと話進まない。 実際、俺もこれで助かった。

返金交渉、成功するかは分からない。 でも、泣き寝入りよりマシ。ダメ元で連絡してみる価値はある。

二重課金を防ぐための「登録直後の習慣」

結論:登録した瞬間にこの3つやれば、3ヶ月後の後悔を回避できます。

先輩が「3ヶ月分の二重課金」食らったのは、この習慣がなかったから。 これ「やったほうがいい」じゃなくて「やらないと確実に後悔する」レベル。 以下の3つ、騙されたと思ってやってみて。

カレンダーに解約日をセット

無料期間終了の2日前にアラーム必須。

無料トライアル終了日の2日前にアラーム設定。 「DMM解約確認」とか、自分が確実に気づくメモ入れとく。 俺はGoogleカレンダーで通知3回鳴らすようにしてる。 正直、これやらないと100%忘れる。

サブスク管理アプリを使う

重複登録を視覚的に防げる。

「Bobby」や「Truebill」みたいなサブスク管理アプリに登録情報を記録しとくと、重複登録を視覚的に確認できる。 ぶっちゃけ、VOD以外のサブスクも整理できるから一石二鳥。 ただ、アプリ自体が有料のやつもあるから注意。

登録完了メールを保存

「いつ登録したっけ?」の答え。

DMMやAppleから届く登録完了メールは、専用フォルダに保存しとく。 「あれ、いつ登録したっけ?」ってなった時、メール検索すれば一発で分かる。 実際、この習慣があったおかげで、二重登録に気づけたこともあった。

正直、みんなが気にする疑問。

正直紛らわしいけど、基本的に「DMMプレミアム」は月額550円でDMM TVとFANZA見放題がセットになったプラン。DMM単独のサービスではないから、DMMアカウントで確認すればOKだね。
iPhoneの設定 → 自分の名前 → サブスクリプション を開けば一発で分かる。ここに「DMM」の文字があったら、App Store経由で契約してるってこと。
すぐに片方を解約して、DMMのサポートに連絡。返金は難しい場合もあるけど、相談する価値はあるよ。証拠として明細のスクショを撮っておくのが吉。

朝起きたら、
1,100円消えてる未来を回避しろ。

二重課金に気づくのは、だいたい引き落とし完了の通知が来た後。 その時には既に遅い。返金交渉も成功率低い。 でも、上のチェックリスト確認してから登録すれば、リスクは限りなくゼロになる。 FANZAの見放題も、アニメ19万本も、安心して楽しめる。

※ 上記のチェックを済ませてから登録すれば、二重課金のリスクはほぼゼロだよ。

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